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miércoles, 28 de abril de 2010

Contamos con la primera unidad móvil de trámites de tránsito del país.

Contamos con la primera unidad móvil de trámites de tránsito del país.

El Alcalde de Medellín, Alonso Salazar Jaramillo, presentó, el lunes, 26 de abril, la primera unidad móvil de la Secretaría de Transportes y Tránsito Municipal para la realización de trámites correspondientes a esa dependencia. Es la única en su género en todo el país.

El Alcalde de Medellín, Alonso Salazar Jaramillo, presentó hoy, la primera unidad móvil para trámites del Tránsito Municipal. Con ella, a partir de ahora todos los trámites que usualmente se hacen en la Secretaría de Transportes y Tránsito se podrán hacer en la unidad móvil.

El vehículo fue adaptado con tecnología, comunicaciones y hay un equipo de personas que atienden los diferentes trámites de tránsito. La unidad móvil visitará varios puntos de la ciudad.

“Con una inversión de 140 millones de pesos ponemos en marcha prácticamente una Secretaría de Tránsito ambulante”, dijo el Alcalde Salazar

En este vehículo, los usuarios pueden registrarse ante el Runt, pagar sus comparendos a través de datáfono, consultar estados de cuenta, obtener información sobre automotores y otros trámites como la expedición de licencias.

“El Tránsito se ha puesto en la filosofía que debemos tener todos los servidores públicos: que para el ciudadano sea muy fácil cumplir sus responsabilidades. Por eso habilitamos el internet dentro del vehículo para que los usuarios puedan hacer cualquier tramite en él”, expresó el Alcalde Salazar.

Además de la unidad móvil, esta mañana en el parque principal de El Poblado, el Alcalde de Medellín, Alonso Salazar Jaramillo, y el Secretario de Transportes y Tránsito, Ricardo Smith Quintero, presentaron las nuevas estrategias implementadas en la Secretaría de Tránsito para facilitar los trámites de la ciudadanía y mejorar la atención a sus usuarios.
1. Contact Center donde se hace contacto telefónico con los usuarios que presenten deudas vencidas o próximas a vencer por este concepto.
2. Taquillas de Atención para Acuerdos de Pago que atienden y orientan al ciudadano en la sede Caribe.
3. Nueva Inspección para audiencias inmediatas a los infractores, lo que permite minimizar el tiempo de atención.
4. Apoyo a la Gestión de Cobro Coactivo con el fin de organizar los documentos que soportan las actuaciones de la Administración Municipal para así digitalizarlos y archivarlos.
5. Revisión de Títulos para iniciar Cobro Coactivo.
6. Modernización y Unificación de Archivo, que busca implementar nuevos espacios con tecnología que permitan ejercer mayor control del patrimonio documental y soporte físico.
7. Nuevo Conmutador con el que se busca implementar un centro de servicio telefónico para brindar información general a cerca de procesos y servicios prestados en la Secretaría.

Para la Administración Municipal es muy importante el bienestar de la ciudadanía. Por eso cada vez busca implementar estrategias que mejoren la calidad de vida de los ciudadanos y faciliten los servicios que presta.

La Alcaldía de Medellín hace un llamado a la prudencia en las vías y recuerda que respetando las normas y señales de tránsito se previenen accidentes. Para que las vías sean espacios de vida: Por tu seguridad y la de quienes te acompañan en la vía: No corras… despacio. No corras… despacio. ¡Te lo repetimos porque te queremos vivo!

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